这种情况，直接拿着衣服去柜台要求更换，一般是会被拒绝的，但是有很多其他的处理方案，比如可以采用委婉的方式单独跟售货员进行商量咨询，让他们帮忙想一下办法，商场的规定肯定是无法换货，但是人是活的，售货员肯定能有办法，但是必须用和善的口吻去与对方商量；再就是，摘掉的商标能否进行复原，或者通过其他方式复原商标，然后去柜台换货等，只要灵活一点处理，还是可以实现换货的目的的
