32G内存卡读不出

32G的microSD卡读不出，怎么办？有保修吗？

2025-12-17 03:07:16

推荐回答（2个）

回答1：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以尝试：
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡，用橡皮清洁SD卡的金属触点后，插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试（是否SD卡已老化或坏损）
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

回答2：

建议您首先备份手机数据，将内存卡中的重要文件移动至手机中或电脑中存储，然后进行设定-存储器-SD卡-卸载SD卡-格式化SD卡，取出SD卡，重新安装关机重启查看是否恢复正常。