您好，感谢您选择三星产品。 按照您的描述，您的笔记本电脑是由于您对硬盘进行了式化或故障等原因破坏了三星隐藏分区内原厂预装的恢复，导致Samsung Recovery Solution 功能不能实现了。非常抱歉的是如您需要恢复该功能只能前往服务中心，由工程师为您恢复，并且请您提前备份好硬盘上所有资料。如您只是想正常安装操作系统正常使用，则可以按如下步骤进行尝试： 1，开机在出现SAMSUNG Logo时按F进入BIOS设置页面，选择恢复出厂模式后将您的笔记本BIOS重置。 ，正确安装纯净的正版操作系统（提示您需要提前备份好资料）。 ，若您安装或更新了某些公版或不兼容的驱动程序，请您先卸载不兼容驱动程序。 ，若您安装的是Windows 操作系统，请您在三星内按照机型及系统下载必要的及驱动，建议您可先下载Easy Software Manager，在此内将“必备”栏中的及驱动进行下载安装即可。 如若电脑还有不能解决故障，请您与当地售后服务中心联系，由工程师帮助进一步检查与维修。 希望以上回复能够对您有所帮助，祝您生活愉快，谢谢！
如果恢复途中出现卡机，只能重新安装系统，因为部分文件恢复到一半就中断了，没法正常运行。重新安装系统。如果重新安装还出问题，看看硬盘有没有问题。
这个不关你按f4的问题，这个是系统文件损坏或者丢失。
找一个u盘，去别的电脑上copy这个文件，弄回这台电脑，如果还不行，就只能重装系统了
到底行不行
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