情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。
高情商的典型例子就是,阿里巴巴的马云,一个普通师范毕业的老师,高考三次,可见智商不是很突出,但他表现出的所有品质都属于情商范畴,如幽默风趣,自嘲,责任感,使命感,演讲口才,管理公司的才能,引用道家思想与对手竞争,善于交际和抓住机遇等等。
情商的高低 跟 会不会说话,是两件事情。情商主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。而会说话的人也不是说情商必定高。
一般来说,会说话的人 情商高些;但情商又包含了很多其他的方面,是综合的。
有的人说话很好,但遇到挫折容易灰心(工作和学习),那么他情商也很低。
如果一个人很会说话,能察言观色,意志坚强,抗挫折能力强,那么他一定是个高情商的人
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总结贯穿全文的三个要点!
1.不要直言不讳
2.揣摩对方想法
3.选择合适的双方有利的措辞
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