朋友，如果你测量是在你使用的时候还是有电的，也就是表示两根线用电笔测量都有电，那么是变压器输出的三相电源不平衡或者是中性点接地电阻不够。如果是你家里的设备电灯这些不会亮，用试电笔测量两根都是火线，那么是你家总开关或者总线电路的零线断了，也就是你所说的开路了。你把零线接地，这样接地电阻小于4欧姆就可以使用的。
