智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;2、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
你好,长按电源键10s左右强制关机,同时按住电源键和音量音量下8s左右进入recovery模式,然后选择清除缓存了重启手机试试,还是不行就清除数据(数据会掉)和缓存了重启手机,这样还不行只能刷机了,recovery模式下然后选择U盘挂载(可以连接电脑传文件) ,去官网下载好固件后放入手机,然后选择这个固件刷机,刷完重启。没有U盘挂载的话建议您到当地OPPO客户服务中心请工作人员处理一下,工作人员会为您妥善处理的,请放心,谢谢。全国客户服务中心地址查询:http://www.oppo.com/?q=service/network
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智能机在使用过程中卡在开机动画界面,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后可以正常开机,建议对手机进行以下优化:
1、卸载最近安装的软件,排除软件和系统不兼容的情况;
2、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定,尽快刷机修复系统;
3、电池馈电导致,建议勿将电量完全耗尽,低于20%及时充电。
这个叫开机定屏,拿到售后中心处理吧,因为这个可能是有多种问题,不一定就是刷机能解决的
可能是软件出问题了