尊敬的联想用户您好!建议您先恢复到出厂设置:
第一种方法:首先进入手机的设置(Settings)中,选择隐私权,再选择恢复出厂设置,点击重置手机即可。
第二种方法:在Recovery模式下选择Wipe date即可,只要在启动时同时按下主页键和挂机键即可进入Recovery模式。
若问题还不能解决,为您提供联想手机售后服务站点查询链接,有专门的工程师为您解决。:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛:lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛:thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
根据您的描述,您可以参考以下方案:
1、建议卸载无用或使用频率少的软件,可阻止该类软件的自启动而占用运行内存;
2、应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出,避免应用挂于后台而占用运行内存;
3、建议使用自带乐安全软件进行自启管理,限制开机启动项目,避免占有过多运行内存,由于乐安全版本差异,菜单路径可能存在差异,以V6.0.4.1860版本为例,路径及操作步骤如下:“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”,将需要限制的自启项目手置关闭状态,请您参考。(在此您可以前往联想乐商店当中进行下载最新版本的乐安全进行使用)
4、备份好您的手机资料,恢复出厂设置操作;
5、若上述操作之后问题依旧的话,则不排除您在root之后导致了系统的异常,此时需要刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机会影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A800机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-111245.html
固件包内置详细教程(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
如确实无法自行完成,建议您参考我们建议前往联想维修站刷机处理,联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
我的也是,暑假刚买的,我觉得应该是手机问题,配置不高,内存太小