如果您在京东购买了iPad，但是收到的平板却被退回来了，可能有以下几种原因：
1. 物流问题：可能是在运输过程中出现了意外导致iPad破损或丢失。这种情况下，您可以联系京东客服，提供相关订单信息并说明情况，他们将会帮助您解决问题，可能是重新发货或退款处理。
2. 售后质量问题：退回的平板可能出现了质量问题，例如屏幕故障、电池问题等。在这种情况下，您可以联系京东客服，提供相关证据如照片或视频，并说明退货原因，他们将会协助您进行退款或更换处理。
3. 人为操作错误：有可能是您自身操作不当导致了平板退回。例如，您可能未按照京东的规定使用退货标签或包装不当导致退货被拒收。这时，您可以咨询京东客服，了解具体的退货流程和要求，避免再次出现错误。
无论出现何种情况，我建议您及时与京东客服取得联系，详细说明情况，并提供相关证据和订单信息。他们将会根据具体情况给出解决方案，可能是重新发货、退款或其他适当的处理方式。此外，您也可以参考京东的退货政策和相关规定，了解自己的权益和退货流程，以便更好地解决问题。
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