这个情况是手机的系统出现问题导致的，需要清除手机数据或者进行手机的系统升级。下面是手机的清除数据的方法说明：
1、首先把手机置于关机模式下
，然后同时按音量加和开机键进入recovery模式。
2、此时使用音量加进行选择，然后进入手机的清除数据模式下。
3、然后使用开机键进行确认此操作，等待手机自行开机即可。
图像如下：
备注：手机最好定时进行系统升级处理，及时修复手机存在潜在的安全风险。
手机的系统出现问题导致的，需要清除手机数据或者进行手机的系统升级
1、首先把手机置于关机模式下
，然后同时按音量加和开机键进入recovery模式。
2、此时使用音量加进行选择，然后进入手机的清除数据模式下。
3、然后使用开机键进行确认此操作，等待手机自行开机即可。
图像如下：
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