可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置和清除所有数据，此操作会丢失手机数据，操作前请务必备份好重要数据。
找到你的手机“设置”。
点击你的手机“设置”以后，手指向上滑动你的手机屏幕，会看见“恢复出厂设置”。
点击“恢复出厂设置”以后，下面列示两栏：还原所有设置和清除所有数据。
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现在，根据你的需要来进行选择吧。
进入刷机模式，百度有教程。
关机，开机长按音量键和电源键
刷机啊！去官方论坛下载固件包
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