打电信114，或联通的116114，报上公司名字，查到长城的客服电话，然后打到长城客服，转成人工服务，问到当地营业厅的号码与地址，打到营业厅就可反应问题，要求营业厅为你解决问题了，这样处理起来比较快。走之前，记得采纳，谢谢！
