您好！
请问您的手机以前有没有出现访现象呢， 可能是网络延迟导致的，您可以换个环境试试的，也可以尝试下以下方法的，1、换张SIM卡试试，2、.通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
如果重启之后又可以收到，那可能是某个软件在搞鬼，你重启之后那个软件没有来得及启动，所以短时间能收到，过了一段时间因为某个不知道的操作它又开始工作了，于是你又收不到了（可能是打开某个软件的同时后台悄悄启动了别的东西）。实际上，很少听到除了安全软件的其余软件去主动拦截短信的。
要想确定是不是这个因素只能逐个排除，用安全软件把后台运行的软件和不重要的服务全部终止关闭（可能需要Root权限），这时候如果能正常收取，那就是软件的问题，否则就是手机的问题了
接收不到短信或验证码有以下原因：
一、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
二、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
三、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
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