这个问题可能是硬件太老，而且与新系统的驱动程序不兼容导致，也有可能伴随蓝屏的出现，遇到此类情况，可以尝试从新开机，3~5次基本上会出现正常启动或者安装系统的界面，这个期间还有可能再次重启或者蓝屏，可以尝试重启，但是不建议，因为硬件太老，很多索尼笔记本的显卡是集显，而且官方已经没有给其做相应的驱动了，且随着使用的时间也比较久远，很多索尼笔记本还是装个win7或者XP系统，其他慎重对待，
win10系统现在不稳定最好不用
强制关机再开机 望采纳
重新安装系统吧 ，Windows 10目前不稳定，问题多
可能系统崩溃
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