如手机无法正常上网,请检查如下情况:1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2.确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4.确认是否已设置好手机参数,5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;6.检查手机是否有问题,建议可换机测试。排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
4G可以使用的条件:
1、手机支持4G;
2、手机卡支持4G。
3、本地有4G网络信号覆盖。
4、手机的4G开关打开了没有。
无4G的解决办法:
1、手机可能没有更新移动网络设置,因此,手机,提示你更新的时候就更新下。
2、手机卡开通4G,并且开通4G套餐。
3、如果本地没有4G网络或者4G数据信号差,那就没办法了。
4、打开4G开关。