解决办法如下：
方法一：手机强制刷机然后还原默认设置。
方法二：借助第三方软件。
1、电脑下载安装“卓大师”，手机连接到电脑。
2、在“工具箱”菜单栏,点击“清楚锁屏密码”。
3、点击“清除”即可。
4、之后会提示清除完毕。
1 恢复原厂模式，按住音量下键和电源键进入Recovery模式。
2 通过音量键，选中最后一行“wipe cache partition”，按电源键。完成后自动回到初始状态；通过音量键，选中倒数第二行“wipe data/factory reset”，按电源键按音量键，选中“Yes – delete all user data”，确认执行即可。
方法如下：
1 将手机关机，进入Recovery模式，
2 Recovery模式下使用音量键移动，电源键确认，
3 对手机进行清空数据和缓存操作，完成后重启手机，手机恢复出厂设置，没有了屏幕锁。
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