大多数情况下发生这种状况的原因都是由于网络的故障所导致的。
这种故障不会持续长时间,所以不用太过于担心。但还有其他的原因也会导致通话不畅。比如:手机上有软件拦截了号码。
常见手机故障
一、不开机
现象:按开关键无反应
原因:
(1) 电池无电;
(2) 手机上的电池触脚与电池上的金属接触片接触不好。由于天气原因或长期使用使这二者表面形成一层薄膜,影响导电性;
(3) 手机上的电池触脚断;
(4) 手机受潮或摔过,造成手机内部电路故障;
(5) 功放已烧(如爱立信T28SC)
处理:建议客户换块充足电的电板或在家中用橡皮擦拭手机上的电池触脚和电池上的金属接触片(千万不可用金属物刮削)。如不行,应送去维修店维修或换机处理。
二、无铃声
现象:来电时,无振铃。
原因:
(1) 功能设置上将铃声设为关闭;
(2) 响铃线断或响铃坏,振铃电路故障。
处理:提醒客户将菜单中响铃设置打开,如客户已打开但仍无铃声,则送维修店维修。
三、无受话
现象:听不到对方讲话声音。
原因:
(1) 听筒接触不良或积尘,多见于诺基亚或爱立信手机;(如听筒积尘,建议送维修店清洁处理)
(2) 手机摔过或受潮,导致听筒损坏;
(3) 偶然无受话,也有可能是系统原因;
(4) 手机内部电路故障。
处理:如确定不是系统原因,建议送维修店维修,更换听筒或音频处理元件。
四、无送话.
现象:对方听不到声音。
原因:
(1) 送话器受潮,导电胶接触不良。主要是讲话时口水溅入引起;
(2)爱立信手机出现这类故障可能是手机后壳下部螺丝松动所引起;
(3) 手机内部电路故障;
(4)诺基亚手机底部连接器不好所引起。
处理:如是爱立信手机,可建议用户检查螺丝有无松动,将其拧紧,若无效,建议用户送维修店修理。
五、无信号。
现象:手机上无信号或在信号很强的地方,信号较弱。建议先用开关机试验可否解决。
原因:
(1) 网络故障;
(2) 天线损坏;
(3) 手机受潮或摔过、挤压过导致手机收发信部分电路或元件损坏(如收信滤波器、中频放大器、音频模块等)。
处理:网络故障应与机房联系。其余原因应到维修店更换天线或进行维修。
说明对方正在活动在一个信号强与弱、有与无的临界区域
类似向前一步是光明,向后一步是黑暗的信号区域
再或者对方利用手机软件把你加入了黑名单
这不是手机的问题!是网络信号质量不好造成的!
很显然,别人手机此时出于信号不好的状态。