首先确认一下包装是否拆过,如果拆过的话可能是快递公司的人偷了,这种情况卖家一般不会负责,你申请退货对方会回绝你
如果没拆过的话那是卖家寄漏了,建议你先与卖家沟通一下,看看卖家是否愿意补发!如果不愿意你再申请退货或者维权,
不管怎么样,楼主应该先跟卖家沟通一下,不要再不经过沟通的情况就申请退货,网上购物和现实购买一样,沟通是最重要的。通过沟通仍然无法解决问题的话才去维权。
看样子楼主你是没有和卖家沟通过就先申请退货了?????
具体情况具体分析,看你的是什么物品,可以咨询快递老板或者拨打快递热线咨询。
收快递可当着快递员的面检查货品有无损坏,如果损坏可拒收,如果正常可签字收货。
收快递方法如下:
1.查看包裹(快递)外包装是否完整无损;
2.在快递回执单上签字(验货之前不要将回执单交给快递员);
3.开包裹(快递)验货;
4.确认无误后返还快递回执单给快递员。收货完成。
我也是淘宝卖家,要先和老板协商,一般老板会跟你解决的。如果老板不解决 你就直接投诉和差评。
联系卖家了,包装没有破损的话,只能找卖家补货。
这要跟店家好好说说了 买东西的细则里都写了 收邮件时查收无误在签收 还是跟店家好好说说吧