这个是正常现象，不用担心。静音键在不往上推的情况下是正常的模式往上推动就变成静音模式了若往上推不动这个键就没有意义因此是正常现象
1、系统有问题导致静音键失灵，联系售后咨询情况到店处理一下2、另外手机的静音键故障、内部线路开路或者主板芯片出现故障都可能导致静音键失灵，这种情况需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。3、联系售后中心进行免费的检测和维修
