如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
本地已连接 的意思是你的电脑和宽带的猫之间已经建立了连接,说明上网的条件没有问题,可以上网。
宽带已断开的意思是你没有通过你的宽带连接拨号上网。说明此时你的计算机和互联网是断开的状态,只要通过拨号你就可以上网了。
一:首先应该检查一下我们的网线是否出问题了,先检测网线与机箱的连接有没有松动,再看一下网线有没有受损,比如说网线老化或者是被老鼠咬坏了之类的。
二:确定网线没有问题后,返回电脑桌面找到”计算机“(这里以win7为例,如果是XP电脑用户则是选择”我的电脑“)图标,然后右键选择”管理“这个选项。
三:打开”管理“窗口后,我们再从下面的列表中点击”设备管理器选项。
四:打开选项后,接着找到“网络适配器”这个功能选项并打开它。
五:从“网络适配器”选项打开的下拉表中选择我们使用的网卡,最后右键属性,在弹出来的界面中点击“高级”导航,并在下方的属性列表中选中“连接速度和双工模式”,接着在“值”那里选中“10Mbps半双工”即可。
六:重启下电脑,开机查看是否还会断网。
是不是网卡松了啊~!我家的台式有时就会这样
估计是网线插头问题.