同花顺 是免费软件如果原账号无法用，就再申请一个
劝你在选择一款软件之前还是去“金融点评网”上看看别的股民用过这款软件用过之后的评价，在决定买不买吧。
那就是帐号和密码有问题，您可以去证券营业部的柜台核实一下，本人带身份证。
拿上身份证和开户时的证件去开户的证券公司更改一下就行了
