出现此问题的原因为：手机缓存太多引起的。
清理的方法如下：
1、首先，打开微信，单击以进入[我的]选项，在此处找到[设置]选项并进入，如下图所示，然后进入下一步。
2、其次，完成上述步骤后，在设置页面上，单击[通用]选项，如下图所示，然后进入下一步。
3、接着，完成上述步骤后，单击[存储空间]选项，如下图所示，然后进入下一步。
4、然后，完成上述步骤后，可以在这里查看微信的使用空间，单击[缓存]旁边的[清理]选项，如下图所示，然后进入下一步。
5、随后，完成上述步骤后，弹出对话框，直接单击[确定]按钮就好了，如下图所示，然后进入下一步。
6、最后，完成上述步骤后，清理就完成了，可以看到缓存空间为0，该操作就完成了，如下图所示。这样，问题就解决了。
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