如果手机出现黑屏情况,建议您尝试操作:
1.长按电源键(部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上)重启机器尝试;
2.连接充电器查看是否有充电显示;
若无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
充一会电再开机,如果屏幕还是不亮,那就是电池有问题,想继续用的话就去换一下电池吧,不过我觉得别必要。
为什么不用原装电源适配器充,你用的万能充吧?
是不是充电时接错电池触点了,有三个,接最左边和最右边的
若手机不能充电,请尝试:
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。(建议使用原装)
2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
如果手机不能充电,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。