若手机远程控制开关无法开启，可能是您的手机未登陆三星账户所导致，请您登录三星账户后再次打开，操作路径：设定-锁定屏幕与安全-查找我的手机-添加帐户-输入三星账户ID和密码，登录后即可开启远程控制（若无三星账户，请点击新建帐户注册后再次操作）。
录像机是否联网，路由器是否映射了录像机端口，IP是否正确，个人还需要用花生壳这些解析海康的话还可以用萤石云连接
