去沟通100提交你的申请，但是要分证明的
你拿着身份证去营业厅办理就一切OK了
拿着办卡时用的身份证 去营业大厅去办理就行了
找找看买卡时配的业务使用证，只要是有这个证就可以补卡。
记得最后一次通话的号码也行
打10086人工,她会让你传真你的身份证复印件和委托书到她说的传真号码,那就省的你跑去营业厅了.然后自己跟进一下,有没有通.我昨天刚完成这件事 呵呵
