我的三星7100手机发短信给别人时，别人收到都是?号，怎么办？

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新编辑发送内容，更换收件人尝试。
2.清除短信数据：设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据。
3.将近期安装的软件卸载删除。
4.备份机器中的数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

根据您的描述，这有可能是您SIM卡的问题，我们建议您更换其他SIM卡尝试，如果仍然不能正常使用，建议您将手机备份数据恢复出厂设置查看（设置--重置--恢复出厂设定），
若故障依旧联系三星服务中心检测机器。三星服务中心位置查询：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

通过您的描述，此种情况，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.进入设定-应用程序管理器-全部-短信-清除数据/清除默认设置尝试。。
3.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
4.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
5.建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

怎么可能

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