可尝试以下操作:1.用线充充电一段时间尝试开机2.如果插入了外置SD卡,将SD卡取出,然后再尝试开机。3.携带购机发票、包修卡将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
若可以进入开机界面,但是手机不能进入主页,请您重启平板尝试。操作步骤如下:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备(长按电源键8-10秒重启手机)。若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和平板到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。