今天刚买的联想乐pad，两小时不到就死机了，怎么弄都没反应，充不了电，也关不了，急，急，急。。。

刷机下，或者初始化试试。国产机器容易这样

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

根据您的描述，由于不清楚您的设备型号，因此若您的设备在使用当中出现死机现象，则您可以参考以下方案：

乐Pad机型重启方式为：如有复位按键机型，例如部分平板取下后壳后可以用针状物点击复位键，如A1000、A2107、A2207，部分通过长按电源键10秒，再短按3秒开机尝试，建议您进行重启尝试：

1.  重启后可以改善，建议您参考以下操作进行调节：

  a. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；

  b. 建议对设备系统进行优化调节：

     ①.   您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；

     ② . 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；

     ③. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；

     ④. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，此时您可以前往“乐安全”-“一键加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。

  c. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。

2.  重启后无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

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