--您好：根据您的描述，为了您手机可以恢复正常使用，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！
感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
刷机重装一下系统吧，自己在网上找相关手机的刷机方法，或者去实体店让人帮你刷一下新的安卓系统不就可以了
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