预装软件删不了的,必须root,但是root后手机不保修的,并且不能享受三星的更新,如果内存大可以不用管他不用卸载。有些系统软件你停用会出问题,开机重启就好了,停用相当于清除数据,没很大影响,望采纳
您好:
建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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