一是自己脑子里要有东西。你要和别人交流你首先要有交流的东西,你要自己明白想要告诉别人什么,在你自己还不清楚明白的情况下,你肯定不会说清楚。
二是要做好交流前的一些准备工作。不管是向上级汇报工作还是和同事之间的交流,还是和客户交流,交流前都要做好准备功课,把你想交流中可能遇到的问题要尽量的提前考虑到,想要了解的问题也要及早准备好,做到有的放矢,以便提高交流效果。
三是提问题或者回答问题时,想好了再说,不要为了应付对方,草率的作出回答。对于自己不会的问题,应坦率的说不清楚或者说不明白,不要不懂装懂。对于自己没想好的提问,不要随便说,以便越说越没有底气。
四是在回答别人问题和向领导汇报时,别人问什么你回答什么,并且要先回答结果。如果时间允许,别人又愿意继续听下去,你可以详细解释得出这个结果的原因、条件、以及证明过程。详细回答时,一定按照一定的条理和顺序,千万不要胡子眉毛一把抓。
五是和别人交流要有自信,不要因为对方是领导和比你水平高,就感觉自卑,怕说错了话,叫人笑话,这完全没有必要。其实尺有所短,寸有所长,每个人的知识结构都不一样,在某些方面别人可能比你强,但是你也有比别人强的地方,不要无限扩大自己的短处,应该做到平等交流,落落大方,不卑不亢。
六是对于失误和失败的阴影尽快忘掉,尽快走出来,过去的事就让它过去吧。尤其是年轻人,懂的事情少很正常,别人批评几句也很正常,关键的是不耻下问,要积极主动的和人交流,不要为了所谓的面子,不和别人交流,因而丧失了交流学习的机会。那样,你的路会越走越窄,不利于个人成长。