如若您使用的是iOS手机：在手机设置中打开沃家视讯应用的所有权限；
如果是安卓手机：现在沃家视讯APP在安卓手机中的存活率比较低，沃家视讯APP在后台存在一段时间后会被系统杀死，虽然重新拉到前台是在线，但是已经无法正常使用，这种情况属于假存活，需要强制杀死后重新启动沃家视讯APP即可。
